Zadania, które przed Tobą postawimy:
- Wspieranie procesów certyfikacji i recertyfikacji systemów zgodnych z normami FSC i PEFC oraz innymi standardami jakościowymi obowiązującymi w firmie,
- Przygotowywanie organizacji do audytów zewnętrznych oraz zapewnienie kompletności dokumentacji certyfikacyjnej,
- Przyjmowanie oraz prowadzenie procesu reklamacji klientów (produktowe i surowcowe),
- Rejestrowanie, analizowanie oraz raportowanie reklamacji zgodnie z procedurami,
- Ścisła współpraca z innymi działami (produkcją, zakupami, logistyką, handlowym), aby szybko i sprawnie rozwiązywać zgłoszone problemy jakościowe,
- Prowadzenie analiz przyczyn źródłowych (np. metodami 5 Why, Ishikawa czy 8D),
- Udział w spotkaniach jakościowych, raportowanie kluczowych wskaźników,
- Przygotowywanie raportów jakościowych i zestawień z danymi,
- Monitorowanie wskaźników jakości i trendów,
- Szkolenie pracowników w zakresie zasad jakości, norm FSC/PEFC i procedur wewnętrznych.
- Monitorowanie przestrzegania procedur, instrukcji oraz standardów jakościowych,
- Udział w projektach doskonalących i optymalizacyjnych, mających na celu podnoszenie efektywności procesów oraz standardów jakości.
Idealny kandydat powinien spełniać następujące wymagania:
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: zarządzanie jakością, inżynieria produkcji lub pokrewne,
- Minimum 2-3 lata doświadczenia na stanowisku związanym z zapewnieniem jakości, systemami certyfikacji lub obsługą reklamacji jakościowych w środowisku produkcyjnym,
- Praktyczna znajomość standardów FSC, PEFC, ISO 9001 lub pokrewnych systemów zarządzania jakością,
- Umiejętność prowadzenia audytów wewnętrznych i zewnętrznych,
- Doświadczenie w analizie przyczyn źródłowych i działaniach CAPA,
- Umiejętność obsługi reklamacji klienta i surowca,
- Znajomość dokumentacji systemowej i umiejętność jej tworzenia,
- Umiejętność raportowania danych jakościowych oraz wysoce rozwinięte zdolności analitycznego myślenia.
- Mile widziana znajomość języka angielskiego.
Aplikuj
