Podczas remodelingu swojej powierzchni sklepowej lub usługowej, warto skoncentrować się nie tylko na układzie, planie sklepu i wizualnym merchandisingu, ale również na wprowadzającej w nastrój, sprzyjający dokonywaniu zakupów atmosferze. Przeanalizuj takie elementy jak kolory czy oświetlenie i nadaj swojej przestrzeni charakter, którego oczekują Twoi klienci.

Atmosfera w sklepie to coraz częściej jedno z ważniejszych kryteriów decydujących o wyborze miejsca zakupów. Klienci najchętniej wybierają te, w których czują się swobodnie i komfortowo, a ich stylistyka i wystrój wnętrz zachęcają do spędzenia w nim czasu. Na aranżację sklepu składa się wiele elementów, takich jak oświetlenie, muzyka, a nawet zapach. Jednak najistotniejszą rolę w tworzeniu atmosfery odgrywa kolor.

Zachowania zakupowe konsumentów zmieniły się radykalnie w ciągu ostatnich lat. Wzrost ekonomiczny i powiększający się dobrobyt doprowadził do tego, że cena produktów nie jest już dla nich najważniejsza. Obecnie zakupy to sposób spędzania wolnego czasu, więc liczą się również  takie czynniki jak komfort, wystrój sklepu czy jakość obsługi klienta. Sprawdź, czym jest customer experience i dlaczego należy wziąć go pod uwagę podczas przeprowadzania remodelingu.

Jak zapewne dobrze wiesz, pierwsze wrażenia jest niezwykle ważne, szczególnie w handlu detalicznym. Twój sklep powinien być zawsze uporządkowany i dobrze zorganizowany, a towar wyeksponowany zgodnie z Twoją strategią merchandisingową. Istnieją również 4 uniwersalne zasady, które sprawdzą się w każdym sklepie, niezależnie od branży. Poznaj je i zastosuj w swojej przestrzeni handlowej.

W jaki sposób przyciągnąć uwagę klienta i zachęcić go do odwiedzenia Twojego sklepu? Okazuje się, że klienci doceniają nie tylko szeroką gamę asortymentu i konkurencyjne ceny, ale również prezentację powierzchni sklepowej i atmosferę w nim panującą. Wystrój sklepu, oświetlenie, czystość, kolory oraz ułożenie produktów zgodnie z naturalnymi odruchami klientów to czynniki, które znacząco wpływają na sprzedaż. Sprawdź, w jaki sposób możesz udoskonalić customer journey w swoim sklepie stacjonarnym.

Zmysły odgrywają kluczową rolę w percepcji konsumentów oraz mają silny wpływ na ich decyzje zakupowe, dlatego marketing sensoryczny jest uznawany za niezbędne narzędzie wzmacniania więzi między marką a konsumentem. Zrozumienie potęgi ludzkich zmysłów i oddziaływanie na nie, pozwoli Ci stworzyć niezapomnianą atmosferę w Twoim sklepie stacjonarnym.

Funkcjonowanie w środowisku o wysokim stopniu konkurencji nie daje wyboru – trzeba podejmować działania na wielu płaszczyznach. Klienci są coraz bardziej wymagający, przez co zakupy, poza zaopatrzeniem się w potrzebne produkty, powinny przynosić także dodatkowe doświadczenia i satysfakcję. O konkurencyjności decyduje nie tylko niska cena, ale przede wszystkim poczucie komfortu, wygoda i atmosfera w punkcie sprzedaży. Zmiana ta zapoczątkowała nowy trend, jakim jest marketing sensoryczny.

Prawdą jest, że do rozwijania sprawnej i efektywnej komunikacji niezbędne jest wykorzystanie papierowych nośników przekazu, takich jak katalogi, plakaty czy ulotki. Jednak nie tylko treść i format Twoich druków jest istotna, ale również materiały, z których są one wykonane. Wybierając papier z recyklingu, działasz w sposób zrównoważony oraz umacniasz wizerunek firmy jako dbającej o środowisko. Rodzaj papieru użytego do druku, sam w sobie jest środkiem komunikacji i może pozytywnie wpłynąć na wizerunek firmy.